کد خبر : 77293
تاریخ انتشار : شنبه 15 آبان 1400 - 22:31

ماجرای خودرویی که به دلیل ناهماهنگی، چند روز آفتاب خورد!

ماجرای خودرویی که به دلیل ناهماهنگی، چند روز آفتاب خورد!

ماجرای رخ داده برای یکی از مشتریان ایران خودرو که خودروی وی سرقت شده بود، حاکی از بروز ضعفهایی در شبکه‌های خدمات پس از فروش این شرکت است. به گزارش ایسنا، طبق اعلام یکی از مشتریان ایران‌خودرو، خودروی وی در تاریخ ۲۷ خرداد امسال دچار سرقت و علاوه بر شکسته شدن شیشه‌ها، باتری خودرو نیز ربوده شد.

ماجرای خودرویی که به دلیل ناهماهنگی، چند روز آفتاب خورد!

ماجرای رخ داده برای یکی از مشتریان ایران خودرو که خودروی وی سرقت شده بود، حاکی از بروز ضعفهایی در شبکه‌های خدمات پس از فروش این شرکت است.

به گزارش ایسنا، طبق اعلام یکی از مشتریان ایران‌خودرو، خودروی وی در تاریخ ۲۷ خرداد امسال دچار سرقت و علاوه بر شکسته شدن شیشه‌ها، باتری خودرو نیز ربوده شد. باتوجه به اینکه این محصول دارای کارت طلایی بوده، مشمول گارانتی بوده است. پس از چند روز خودروی سرقتی پیدا شده و پس از تحویل آن به همراه ارسال گزارش نیروی انتظامی و کارت طلایی خودرو به نمایندگی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، قطعات ربوده شده و آسیب دیده خودرو تامین و خسارات وارده نیز جبران شد اما نکته اینجاست که خودروی تکمیل شده به دلیل مشروط شدن تحویل خودرو به صدور مجوز سیستمی و به دلیل آنچه که قطعی سیستم اعلام شد، تا چند روز امکان تحویل نداشته است.

به گفته این مشتری، قریب به یک هفته این خودرو در نمایندگی آماده تحویل بوده است اما به سبب اینکه نمایندگی به مشتری اعلام کرده بود که سیستم‌ها قطع بوده و مجوز تحویل خودرو از سوی ایران‌خودرو هنوز صادر نشده، امکان تحویل خودرو وجود نداشته است. این در حالی است که در نتیجه پیگیری موضوع از ایران‌خودرو توسط خود مشتری، وی پاسخ شنیده است که سیستم‌ها وصل بوده و مشکلی برای صدور مجوز تحویل خودرو مشتری وجود نداشته است!

در نهایت نیز خودرو تحویل مشتری شد اما نکته اینجاست که در نتیجه پیگیریهای مستقیم این مشتری، مشکل تحویل خودرو با ارائه کارت مشخصات و کارت خودرو برطرف شد، اما تکلیف مشتریان دیگر به ویژه افرادی که شهرستان‌ها دسترسی مستقیم به ایران‌خودرو یا مراجعی برای پیگیری ندارند، در چنین مواردی چیست؟

انتهای پیام

منبع:ایسنا

برچسب ها :

ناموجود
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰
0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها

آموزش چسباندن زيرنويس

همه چیز درباره رپرتاژ

قیمت شیشه اتومبیل

سم سوسک کش قوی

تعمیرگاه نیسان مورانو

تور کربلا

دانلود آهنگ

تبلیغات در ایتا

عمیرگاه نیسان مورانو

واچ تایم یوتیوب

خرید گرافیت خشک

تقویت انتن موبایل

دانلود برنامه صندوق وام خانگی

تعمیر گیربکس لیفان

دمپر موتور مشعل

فتوسل مشعل

شیر فشار شکن

رله مشعل

شیر برقی گاز

واچ تایم یوتیوب

سلفون opp

خرید رپورتاژ آگهی

مایکروسافت  شیائومی  سامسونگ  گوشی  مارک  اینتل  گواهینامه  قرمز  گورمن  تبلت  آیفون  طراحی  لایکا  تایوان  یوتیوب  دوربین  اندروید  تاشو  چین  گلکسی  پیکسل  ساعت  ای‌بی  هوشمند  سطح  جدید  شرکت  معرفی  تجاری  طرح